Questi sono gli elementi che ci differenziano dagli altri istituti di formazione linguistica:

		INTENSIVE BUSINESS ENGLISH		GLI ALTRI
1	Metodo	L'utilizzo di un metodo proprietario (Three Layer Method) risultato di un progetto di ricerca che ha coinvolto esperti in campo didattico e nella comunicazione.		Pongono l’enfasi su approcci generici. Tendono ad importare un madrelingua che spinga il tasto ‘play’ di un lettore video.
2	La Varietà di Canali di erogazione	Offriamo formazione attraverso tutti i canali: face to face (le lezioni in presenza), voice to voice (telefonico), eLearning, blended		Spesso gli istituti di formazione sono in grado di offrire formazione attraverso uno solo o al massimo due canali.
3	Interlocutori	Un solo interlocutore responsabile di tutte le necessità del cliente.		Usano lo stesso Materiale didattico generico.
4	Docenti	I docenti devono avere un minimo di 3000 ore di esperienza di insegnamento prima di essere impiegati da IBE.		La maggior parte delle scuole non richiede esperienza pregressa ai propri docenti.
5	Easy Management	Abbiamo elaborato un sistema di reporting centralizzato, il cosiddetto Easy Management, che permette alle Risorse Umane di monitorare l'andamento della formazione, sia in termini di volume che in termini di grado di soddisfazione dei partecipanti ai corsi.		Anche quando l'aspetto didattico viene curato, molto spesso l'attività di reporting viene sottovalutata o interpretata come un elemento accessorio, non come un elemento fondamentale facente parte del servizio stesso.
6	Le Lingue	Siamo specializza nella formazione in cinque lingue: inglese, italiano, francese, tedesco e spagnolo. Da più di dieci anni offriamo corsi di cinese, arabo e russo. Abbiamo consulenti che ci supportano per i corsi di rumeno, portoghese, greco, olandese e svedese.		Nella maggior parte dei casi l'inglese e l'italiano sono le uniche lingue offerte. Alcuni istituti invece si specializzano su un'unica delle lingue minori.
7	Retribuzione	Tutti i docenti IBE percepiscono una retribuzione superiore a quella del mercato. Questo significa avere migliori docenti con un costo di gestione inferiore.		La più parte delle scuole di lingue ritiene che il profitto possa essere raggiunto riducendo la retribuzione dei docenti. L’implicazione è che dovranno gestire i docenti meno capaci ed organizzati con un conseguente incremento dei costi di gestione e degli errori.
8	Organizzazione	IBE è una scuola ma anche un’azienda, con una certificazione di qualità ISO, con delle procedure ed una organizzazione.		Il mondo degli istituti di formazione linguistica è composto da personale di formazione umanistica che associa alla parola “scuola” il concetto di creatività dimenticando gli aspetti organizzativi.
9	Materiale	Abbiamo elaborato materiale didattico originale e finalizzato al mondo del lavoro italiano.		Istituti di formazione linguistica di significative dimensioni come il nostro hanno una persona che si occupa delle vendite, un’altra che risponde della didattica, un’altra che risponde degli aspetti contabili e nessuno è veramente responsabile di qualcosa.
10	Risorse Economiche	IBE lavora con mezzi economici propri e ha aumentato il suo fatturato e il suo personale anno dopo anno.		I fatturati sono un segreto e la maggior parte delle società del nostro settore si stanno ridimensionando a scapito del servizio.
11	Selezione	Il principale criterio di selezione dei docenti sono le referenze e il passaparola. Associando questo elemento ad un processo di screening strutturato, siamo in grado di mantenere un elevato livello qualitativo dei nostri docenti.		La maggior parte degli istituti di formazione linguistica assume attraverso generici annunci su giornali seguiti da un singolo colloquio.